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教育培訓行業(yè)的整合營銷傳播策略

12.29

2008

2008.12.29

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科技發(fā)展日新月異,人類社會進步加速發(fā)展,企業(yè)競爭、人才競爭導致終身學習成為趨勢。在美國,教育產(chǎn)值處于美國經(jīng)濟所有產(chǎn)業(yè)的第三位,僅教育服務一項每年創(chuàng)下的收入就達2000億美元,提供了200萬人的勞動就業(yè)機會;在中國,民辦的技能培訓、職業(yè)再教育成為社會公立學校、義務教育的重要補充,日益展現(xiàn)其強大的生命力。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是 “朝陽產(chǎn)業(yè)”,隨著中國教育培訓市場規(guī)模的急驟增長,新東方教育集團的上市及環(huán)球雅思得到數(shù)億元的風險投資對市場的刺激,資本開始進入對教育培訓市場的角逐,教育培訓行業(yè)的市場競爭亦將更加激烈;而在教育培訓行業(yè)的營銷策略中,雖不同于其它行業(yè)的的營銷策略,但在本質(zhì)上還是相似的。

第一,  廣告。廣告是教育培訓行業(yè)常用的傳播策略,但因其媒體的多樣化及目標定位的不確定性,使得廣告不在是營銷策略的單一手段,而是為了配合主題活動所作的傳播活動,當然,大量的廣告投放對于占市場分額較大的企業(yè)來說也是一種提升品牌知名度的有效手段。

電視廣告:除知名的教育培訓品牌如“北大青鳥”為了提升知名度而大量投放電視廣告,“新華教育”“藍翔技?!币哉猩鸀橹髟趥€省級衛(wèi)視大量投放廣告外,大多數(shù)的教育培訓企業(yè)都沒有選擇電視媒體進行傳播,但企業(yè)為了塑造品牌及上市準備的傳播還做出短期的電視媒體投放。

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平面媒體:報紙平面媒體是教育培訓行業(yè)普遍采用的傳播方式,無論教育培訓企業(yè)規(guī)模的大小均會采用報紙做營銷傳播,在進行活動或其它的促銷也會采取大版面的傳播;相對其它的相關專業(yè)期刊、雜志,報紙在教育培訓行業(yè)營銷傳播中所占的比重還是較大,但對于一些特殊的行業(yè)教育培訓則必須采取專業(yè)雜志、期刊目標定向精準投放,以達到精準營銷至目的。

網(wǎng)絡廣告:大多數(shù)的教育培訓企業(yè)都進行了大量的網(wǎng)絡營銷傳播,但真正起到較好作用的則占少數(shù);“華爾街英語”在網(wǎng)絡營銷廣告方面做的值得讓其它教育培訓企業(yè)學習,從論壇的欄目與廣告完整結(jié)合與網(wǎng)絡相關新聞的精準定位傳播,無不體現(xiàn)它在網(wǎng)絡廣告做出的專業(yè)傳播;

第二, 活動。目前教育培訓行業(yè)營銷手段最有效的營銷手段就是活動,不管是會議營銷、路演、說明會、免費試聽、免費試學等都是為了營銷而做出的,但方式不盡相同;在市場競爭亦將激烈的情況下,活動營銷將會成為在各個營銷傳播手段中重要的一步,從目標客戶的精準定位廣告到現(xiàn)場活動的互動,活動營銷真正實現(xiàn)了營銷的高成功率。

第三,  DM。在營銷傳播活動中DM以各種形式存在,從宣傳單頁到免費贈送的主題小手冊,無不體現(xiàn)DM在營銷傳播中的作用,無論是配合主題活動而進行的營銷傳播還是與公共關系及提升品牌,DM都是不可或缺的?!叭A爾街英語”堅持長期采用贈送英語主題小冊子的方式也是讓“華爾街英語”不斷發(fā)展的良好手段。

第四,  促銷。在教育培訓行業(yè)中,促銷的比例占據(jù)的比較少,由于促銷都是配合主題活動或主題節(jié)日而進行的,對占領市場份額的傳播起到的作用較少,但作為塑造品牌的手段之一促銷策略亦將長期堅持進行。

第五,  公共關系。塑造品牌必須不斷拓展公共關系,教育行業(yè)采取用公共關系行為而促進營銷的企業(yè)較少,公共關系行為為企業(yè)進行傳播提供良好的接受度,如新聞發(fā)布會、各種優(yōu)秀稱號等名譽更能促進企業(yè)在傳播中的受眾心理接受度,提升品牌的知名度和美譽度,增強品牌影響力。

第六, 網(wǎng)站。網(wǎng)站發(fā)展的內(nèi)容化將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢,對與教育培訓行業(yè)來說更是如此;無論是教學內(nèi)容的最新消息,行業(yè)內(nèi)容的最新變化以及網(wǎng)絡課件的更新,都將對手中起到極大的傳播作用;而將網(wǎng)站營銷作為重要方式也是教育培訓行業(yè)正在積極進行的營銷手段,網(wǎng)絡咨詢、網(wǎng)絡報名、網(wǎng)絡學習、網(wǎng)絡論壇無不體現(xiàn)網(wǎng)站在營銷傳播的作用。

在教育行業(yè)的營銷中多數(shù)的企業(yè)都沒有將營銷傳播整合,而是進行單一的營銷傳播活動,但從整合營銷的角度來看,把各個營銷手段結(jié)合起來為某一活動或主題而進行營銷傳播,結(jié)果是大部一樣的;“華爾街英語”通過贈送主題小冊子、網(wǎng)絡營銷、免費試聽等將各個環(huán)節(jié)有機的聯(lián)系、結(jié)合起來進行目標的精準營銷傳播實現(xiàn)了傳播手段的系統(tǒng)、完整。當然,有很多教育培訓行業(yè)的企業(yè)有眾多的渠道和獨特的營銷模式,但渠道能不能得到有效的整合與品牌的長期發(fā)展有著巨大的影響,每一套營銷模式都有著獨特的優(yōu)勢,整合營銷傳播將是營銷發(fā)展的新趨勢,教育培訓行業(yè)亦如此。

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