無可否認(rèn),大部分人非常注重自己的生日的,即使是那些聲稱對生日無所謂的人也不例外。因?yàn)槿藗冊谶^生日的時(shí)候不僅可以回顧逝去的日子,還可以對未來的生活充滿憧憬和希望。
營銷商從消費(fèi)者的生日中所獲取的不僅僅是以上這些。他們可以借這個(gè)機(jī)會和曾經(jīng)的顧客、現(xiàn)在的顧客和潛在的顧客聯(lián)絡(luò)感情。聯(lián)絡(luò)感情的方式不僅僅是發(fā)送祝福,更可以制定出個(gè)性化的營銷方式。說到這里是不是觸發(fā)了你的靈感呢?
生日是一種非常有效的互動媒體。消費(fèi)者生日當(dāng)天對于企業(yè)email營銷來說非常有效,因?yàn)樵谝话闱闆r下我們非常容易從用戶的個(gè)人訂閱信息中獲取到生日信息。而在發(fā)送給用戶的email信息中,如果能夠以用戶的生日做為主題的話,那么就會很容易的被用戶接受。
同時(shí)消費(fèi)者的生日對營銷商來說也是一次很好的產(chǎn)品促銷機(jī)會、免費(fèi)的試驗(yàn)機(jī)會,或是用專門設(shè)計(jì)的產(chǎn)品打折券鼓勵消費(fèi)者的品牌忠誠度和日后的購買行為。你當(dāng)?shù)氐木瓢蓵谀闵债?dāng)天免費(fèi)邀請你喝一杯,Baskin-Robbins會提供給你一份免費(fèi)的冰淇淋,而Applebee則會為你提供免費(fèi)的甜點(diǎn)。
發(fā)型設(shè)計(jì)師通過email或是手機(jī)短信的方式可以發(fā)送給消費(fèi)者下次光臨美發(fā)沙龍時(shí)所用到的一瓶免費(fèi)調(diào)理劑;而epicurean網(wǎng)站可能會向消費(fèi)者發(fā)送一個(gè)奢華的生日蛋糕的食譜鏈接來鼓勵消費(fèi)者繼續(xù)訪問他們的網(wǎng)站;一個(gè)以生活方式為主題的網(wǎng)站則可能給消費(fèi)者一些關(guān)于籌備生日party的好主意。當(dāng)然這種利用生日進(jìn)行促銷的方式對親子網(wǎng)站也非常有效。
當(dāng)家長在選擇是否接受特定年齡段兒童成長報(bào)告時(shí),他可以提供孩子的生日信息。而類似于BabyCenter這樣的發(fā)布商則可以通過標(biāo)注孩子生日的提醒功能為他們舉辦一個(gè)慶?;顒印?/p>
無論企業(yè)為過生日的消費(fèi)者提供的是什么禮物,有一個(gè)共同點(diǎn)就是他們所提供的都是和消費(fèi)者的生日、個(gè)人產(chǎn)品興趣以及服務(wù)興趣所相關(guān)的。每個(gè)消費(fèi)者都希望他們能夠被當(dāng)作上帝一樣來對待,而你通過這樣一個(gè)行為可以讓他們知道你作為一個(gè)企業(yè)能夠及時(shí)的給他們送上真摯的祝福這就夠了。
社區(qū)網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展將為企業(yè)執(zhí)行消費(fèi)者網(wǎng)上忠誠度策略提供了一個(gè)全新的商機(jī)。比如說,當(dāng)消費(fèi)者通過email訂閱了信息,社區(qū)網(wǎng)站就很方便的獲取到消費(fèi)者生日信息。而這些信息可以放在他們facebook的相關(guān)欄目上,同時(shí)別人還可以購買虛擬生日蛋糕圖標(biāo)以及動態(tài)生日蠟燭來共同慶祝生日。很少會有營銷商利用生日信息對目標(biāo)社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行用戶細(xì)分,但是為什么不能利用這個(gè)機(jī)會來向你的消費(fèi)者表達(dá)品牌祝福呢?
盡管這種類型的營銷手段都是圍繞用戶的生日而展開的,但是一些策略家已經(jīng)將它用到他們的客戶、吉祥物甚至是一些名人身上。過去的幾個(gè)月中,我們也可以看到美國總統(tǒng)候選人John Edwards和Hillary Clinton就是采用email的方式慶祝生日的,當(dāng)然他們潛在的目的還是要加強(qiáng)選民支持為自己的大選做準(zhǔn)備。
一些在線零售商則是利用名人的生日設(shè)計(jì)專題營銷策略,如果這些名人以穿他們品牌的服裝聞名的話那么效果就更佳了。 比如時(shí)尚網(wǎng)站Kitson和Intuition 就可以向消費(fèi)者發(fā)送一些專題報(bào)道:比如Paris Hilton是如何慶祝她生日的,你如何能夠穿得像一個(gè)明星那樣來參加生日party等。
以生日為主題的營銷策略越來越受到了營銷商的歡迎,它已經(jīng)被應(yīng)用到了Diet Dr. Pepper和Dr. Pepper兩種飲料的圖片廣告和促銷中去。 而Cadbury Schweppes自有品牌也進(jìn)一步加大了banner廣告的宣傳力度高度強(qiáng)調(diào)了它的產(chǎn)品可以搭配不同口味的蛋糕。該廣告是由富媒體提供商PointRoll所創(chuàng)建的,它的目的在于鼓勵消費(fèi)者能夠根據(jù)他們各自的喜好來裝飾印有Dr Pepper標(biāo)志的生日蛋糕,而用戶可以將這些虛擬蛋糕、蠟燭、賀卡等發(fā)送給他們的朋友。
如果你碰巧是那個(gè)不愿為自己的生日舉辦聚會的人,那么你不如嘗試一下為他人的生日設(shè)計(jì)一個(gè)在線促銷策略吧。