如果泛泛而言,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)營銷的產(chǎn)品可以是任何產(chǎn)品或者任何服務(wù)項(xiàng)目。但是,就像不同的產(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣,網(wǎng)絡(luò)營銷也有其適用 范圍。產(chǎn)品能否利用網(wǎng)絡(luò)營銷一般取決于產(chǎn)品的性質(zhì)、科技含量以及產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)與交易方式等方面的因素。一般來說,目前適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品主要有以下各 種:
一是電腦軟硬件產(chǎn)品。電腦軟硬件產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售一直很活躍。其原因主要有兩點(diǎn):首先,網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)對(duì)這類產(chǎn)品信息最為熱衷,而且產(chǎn)品的升級(jí),更新 換代使得這一市場(chǎng)有著永不衰退的增長點(diǎn);其次,電腦軟件通過網(wǎng)絡(luò)傳輸是非常便利的??梢圆捎迷囉没蛎赓M(fèi)贈(zèng)送等引起消費(fèi)者的興趣,在使用過軟件網(wǎng)上試用版 后,就可決定是否購買整個(gè)軟件了。
二是知識(shí)含量高的產(chǎn)品。通常來說,知識(shí)含量高的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售易于獲得成功。比如心理咨詢、顧問等咨詢顧問型尤甚。
三是創(chuàng)新獨(dú)特的新產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)溝通的廣泛性、便利性,使創(chuàng)意獨(dú)特的新產(chǎn)品可以更主動(dòng)地向更多的人展示。充分滿足那些品味獨(dú)特、需求特殊的顧客。
四是有收藏價(jià)值的產(chǎn)品。
五是服務(wù)等無形產(chǎn)品。這類產(chǎn)品包括:賓館預(yù)定、鮮花預(yù)定、演出票的訂購、旅游線路的挑選、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、電子機(jī)票預(yù)定和各類咨詢服務(wù)等等。借助于網(wǎng)絡(luò),這類服務(wù)顯得更加方便快捷有效,也更加人性化。
六是一般性的日常消費(fèi)品。如日常的吃喝住行所用到的一些產(chǎn)品。
事實(shí)上,大多數(shù)產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進(jìn)行營銷。例如可以利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大品牌的宣傳,增加品牌的認(rèn)知、建立品牌忠誠等。從狹義上講,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品有其適用范 圍,但如果將網(wǎng)絡(luò)營銷看做整個(gè)營銷體系的一部分,那么,由于它能對(duì)整個(gè)營銷體系的良好運(yùn)做起推動(dòng)作用,所以在大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大的功能。