任何一個(gè)公司都是一個(gè)追求贏利的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，公司的投資如果不會(huì)帶來利潤(rùn)，決策者就會(huì)放棄這項(xiàng)投資。同樣企業(yè)電商網(wǎng)站建設(shè)是要有投入金錢的，企業(yè)決策者必然要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)人員提供建設(shè)電商網(wǎng)站的成本估計(jì)。如果電商網(wǎng)站建設(shè)投入的資金大于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)最終帶來的收益，企業(yè)當(dāng)然不愿意做這種賠本生意。反過來，電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員成本估計(jì)過低就得賠錢。因此，成本/效益分析也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需求分析中的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成本/效益分析的目的是幫助網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)人員、企業(yè)決策者從經(jīng)濟(jì)角度分析建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是否合算。著手進(jìn)行成本/效益分析常從三個(gè)方面來考慮:成本估計(jì)。一般指估算企業(yè)安裝網(wǎng)絡(luò)所需的直接費(fèi)用，它包括:購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)軟、硬件產(chǎn)品的費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和開發(fā)的費(fèi)用;估計(jì)電商網(wǎng)站運(yùn)行費(fèi)用。這類費(fèi)用的估計(jì)比較困難，因?yàn)殡娚叹W(wǎng)站系統(tǒng)有一個(gè)特點(diǎn)，就是運(yùn)行費(fèi)用通常是建網(wǎng)費(fèi)用的3一4倍。它包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、技術(shù)支持、維護(hù)和管理等費(fèi)用;估計(jì)電商網(wǎng)站將帶來的經(jīng)濟(jì)效益。投資者最關(guān)心的也是這個(gè)部分。 
    成本估計(jì)相對(duì)來說比較容易，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)軟件和硬件的費(fèi)用直觀可見，連同所需的物理線路、網(wǎng)卡、服務(wù)器等都是可以計(jì)算的，可以根據(jù)單價(jià)進(jìn)行估算。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和開發(fā)費(fèi)用也可以按照系統(tǒng)開發(fā)的軟件工程類似方法進(jìn)行估算。而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、維護(hù)、管理等費(fèi)用屬于“潛在”的費(fèi)用，以前往往在成本/效益分析時(shí)考慮太少，然而這部分“潛在”費(fèi)用卻是建網(wǎng)費(fèi)用的3一4倍。電商網(wǎng)站運(yùn)行的生命周期較長(zhǎng)，在其生命周期內(nèi)除了運(yùn)行費(fèi)用外，還有服務(wù)管理費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)配置費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)管理人員和網(wǎng)絡(luò)用戶的培訓(xùn)費(fèi)用等。估計(jì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)將來帶來的效益不能簡(jiǎn)單地比較成本和效益，通常有以下四類方法:考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，投資回收期;純收人;投資回收。
商城型網(wǎng)站成本效益分析要注意什么 　　
     設(shè)計(jì)任何一個(gè)企業(yè)電商網(wǎng)站系統(tǒng)都不可能達(dá)到完美無缺，這里有人為主觀的因素，也有客觀的因素。如果公司的大部分業(yè)務(wù)都是在企業(yè)電商網(wǎng)站上完成的，那么進(jìn)行企業(yè)電商網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)分析就變得非常必要?？梢詮膬蓚€(gè)角度來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，一個(gè)是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析，另一個(gè)是商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析就是分析企業(yè)電商網(wǎng)站系統(tǒng)外在的危險(xiǎn)，估計(jì)這些危險(xiǎn)的嚴(yán)重性，然后計(jì)算網(wǎng)絡(luò)服務(wù)失效帶來的損失，以便電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)者在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)階段考慮預(yù)防和補(bǔ)救措施。商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析比技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析復(fù)雜得多。如果使用企業(yè)電商網(wǎng)站反而降低了企業(yè)的生產(chǎn)力或生產(chǎn)效率，那么這個(gè)企業(yè)電商網(wǎng)站就是不成功的。雖然精確地定義了用戶需求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)也達(dá)到了商業(yè)需求，而且選用了最合適和最好的電商網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但是由于聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)復(fù)雜的工程項(xiàng)目，目標(biāo)系統(tǒng)還是可能和企業(yè)商業(yè)的需求存在偏差。和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析類似，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析做得是否深人細(xì)致與公司的體制及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)功能有關(guān)。