電子商務(wù)發(fā)展到今天，基本上是個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的網(wǎng)站，那么網(wǎng)站對(duì)企業(yè)到底有哪些作用和幫助呢?

　　最直接快速的提供企業(yè)信息

　　一般傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)自身的介紹會(huì)印刷大量寫有企業(yè)信息、產(chǎn)品信息的宣傳資料，通過線下傳遞等最簡單的方式傳達(dá)給客戶，而相比之下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站將這些信息放在網(wǎng)站上面是最直接有效快速的方式，能讓客戶自己點(diǎn)擊查看，增加了潛在客戶的數(shù)量。

　　及時(shí)了解客戶需求和意見反饋

　　網(wǎng)站上可以開發(fā)用戶使用評(píng)論和留言功能，這樣加強(qiáng)了企業(yè)與用戶之間的相互溝通，有得于企業(yè)有效的通過網(wǎng)站宣傳自己的企業(yè)。企業(yè)可以在網(wǎng)站上開發(fā)產(chǎn)品評(píng)論、用戶留言、企業(yè)公告等板塊，方便企業(yè)和用戶之間的交互性，用戶的心聲對(duì)電商市場分析和新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都能起到很大的作用。

　　以上舉了幾個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的功能例子

　　下面我們談?wù)勂髽I(yè)網(wǎng)站銷售業(yè)務(wù)如何開展，先要了解怎樣類型的企業(yè)網(wǎng)站才能把我們的企業(yè)更好的推廣出去。
　　 企業(yè)網(wǎng)站建好后不是像企業(yè)大廳里的log一樣用來擺設(shè)的，同樣網(wǎng)站建設(shè)時(shí)不能一味的追求頁面的美觀而用一大堆js和flash，不利于搜索引擎的搜索。對(duì)企業(yè)真正有效的是適合自身特點(diǎn)的模式，以最小的投入換取最大的回報(bào)。只有把網(wǎng)站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶，網(wǎng)站才能真正發(fā)揮作用。另外，企業(yè)網(wǎng)站還應(yīng)該經(jīng)常關(guān)注自己特定的客戶群，通過多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過網(wǎng)站和企業(yè)進(jìn)行交流，從而加深與客戶的關(guān)系、更深層次地了解客戶需求、為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。

　　為什么要建立網(wǎng)站？

　　企業(yè)建站的目的不是趕一時(shí)的潮流，而是通過面向全體網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)來給自己的企業(yè)做宣傳和市場開展，能夠降低各方面的成本還能獲得更高的利潤。因此只有把信息技術(shù)同企業(yè)的管理體系、生產(chǎn)流程和商務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合起來，才能正確地建設(shè)和維護(hù)這個(gè)網(wǎng)站，并使網(wǎng)站發(fā)揮作用，為企業(yè)服務(wù)。

　　了解了網(wǎng)站的定位然后就要組建網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。

　　確定網(wǎng)站建設(shè)與管理人員。對(duì)于大型企業(yè)來說，可以設(shè)置專門的部門或CIO(首席信息執(zhí)行官)，總體負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。但對(duì)于中小企業(yè)來講，單設(shè)CIO會(huì)有一定的難度，可以設(shè)置兼職CIO。