在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一個(gè)有很多維度的概念,它包括一系列不同的學(xué)科——比如互動(dòng)設(shè)計(jì)、訊息架構(gòu)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、可用性和人機(jī)互動(dòng)。
影響網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的4個(gè)關(guān)鍵因素
為確保您的網(wǎng)站有最好的機(jī)會(huì)給人留下深刻印象,請(qǐng)確保您的網(wǎng)站在以下方面表現(xiàn)良好:
響應(yīng)能力– 響應(yīng)能力位居榜首,因?yàn)樵谛袆?dòng)裝置上進(jìn)行了大量的網(wǎng)絡(luò)瀏覽。根據(jù)最新的桌面與行動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),所有網(wǎng)絡(luò)流量的52%來(lái)自行動(dòng)裝置,而45.3%來(lái)自桌上計(jì)算機(jī)。如果您的網(wǎng)站沒(méi)有響應(yīng),那么它在吸引和轉(zhuǎn)換行動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)者方面就不會(huì)那么有效。您需要在所有平臺(tái)上平等地提供價(jià)值,如果沒(méi)有響應(yīng)式網(wǎng)站,這是非常困難的。
速度- 在現(xiàn)實(shí)世界中速度會(huì)致命,但在數(shù)字存在中速度等于成功。大多數(shù)網(wǎng)站的網(wǎng)站速度都在合理水平。你必須,因?yàn)槿藗儾辉敢庠倮速M(fèi)太多時(shí)間了。在過(guò)去的十年中,我們的注意力持續(xù)時(shí)間變短了一點(diǎn),對(duì)年輕一代來(lái)說(shuō)更是如此。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是3秒;超過(guò)這個(gè)時(shí)間,您就有可能失去大約一半的訪(fǎng)客。由于參與的秒數(shù)有限,在加載速度、采取行動(dòng)和跟蹤連結(jié)方面,每一毫秒都很重要。
設(shè)計(jì)– 現(xiàn)在我們知道任何人都可以從任何設(shè)備快速訪(fǎng)問(wèn)該站點(diǎn),它看起來(lái)如何?它需要立即與獨(dú)特且完全符合品牌的東西互動(dòng)。該網(wǎng)站需要完美地執(zhí)行其功能并提供功能和價(jià)值。想想亞馬遜網(wǎng)站在風(fēng)格、品牌和功能方面的設(shè)計(jì)有多好。二十多年來(lái),他們一直是在線(xiàn)電子商務(wù)零售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。亞馬遜嘗試新事物,利用空白使項(xiàng)目和元素脫穎而出,并擁有出色的網(wǎng)站架構(gòu)。
導(dǎo)航——最后但并非最不重要的是,導(dǎo)航是設(shè)計(jì)元素的完美補(bǔ)充。人們能否找到他們需要的東西以及如何快速直觀(guān)地到達(dá)那里?行動(dòng)呼吁用語(yǔ)按鈕應(yīng)放置在最佳位置,菜單應(yīng)簡(jiǎn)單有效,所有導(dǎo)航選項(xiàng)都應(yīng)圍繞訪(fǎng)問(wèn)者如何使用您的網(wǎng)站并與之互動(dòng)而構(gòu)建。太多人根據(jù)少數(shù)人認(rèn)為最有意義的內(nèi)容創(chuàng)建導(dǎo)航,而不是使用熱圖和滾動(dòng)圖來(lái)分析實(shí)際客戶(hù)行為并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整以獲得更好的體驗(yàn)。
底線(xiàn)
歸根結(jié)底,您的轉(zhuǎn)化率與您網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)直接相關(guān),這也是獲得回頭客的一個(gè)因素。這不僅僅是讓網(wǎng)站獲得流量,還涉及吸引、轉(zhuǎn)換和留住這些潛在客戶(hù)。在這方面,美妙的體驗(yàn)至關(guān)重要,這就是為什么每個(gè)企業(yè)都需要關(guān)注這4個(gè)影響網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。