過往企業(yè)尋找新客戶的方式:報紙廣告、信箱傳單、黃頁電話簿至今已經(jīng)不太管用,網(wǎng)絡幾乎是企業(yè)開發(fā)客戶的唯一方式。其中,企業(yè)官方網(wǎng)站被稱作「網(wǎng)絡品牌」,也是企業(yè)無形資產(chǎn)的部分,客戶透過網(wǎng)站認識企業(yè)的背景、價值、服務項目,進而思考企業(yè)是否值得信賴。
很幸運的,透過網(wǎng)頁設計,企業(yè)有機會用最少的成本,贏得客戶的信賴感。透過全新的數(shù)位視覺設計策略,網(wǎng)站可以與客戶產(chǎn)生互動、網(wǎng)站可以提供客戶服務,這是傳統(tǒng)媒體完全無法辦得到的境界。
不難理解,一個成功的網(wǎng)頁設計,即是發(fā)揮網(wǎng)頁設計的特性,而不是只將網(wǎng)站視為一個印刷品或是電視頻道,而是自己的媒體、自己的平臺,企業(yè)要活用平臺,客戶才能在平臺上與企業(yè)做出更好的互動,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。網(wǎng)站的總體設計,必須要兼顧視覺上的呈現(xiàn)、功能上的實現(xiàn),并將設計與功能兩者連貫起來。
找出你的企業(yè)亮點
如何將網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站功能連貫為一,以下是幾個設計關鍵:
品牌性:不論企業(yè)大小,都要設想自己是一個永續(xù)經(jīng)營的企業(yè),而網(wǎng)站正是企業(yè)的門戶。
價值觀:網(wǎng)頁設計要反映企業(yè)文化和企業(yè)目標,頁面視覺傳達設計要合乎企業(yè)總體品牌形象。
整體性:留意網(wǎng)頁頁面的色調(diào)、照片的應用和合理布局整體規(guī)劃,許多國際企業(yè)如Starbucks Creative,網(wǎng)站內(nèi)就是整體性的絕佳范例。
客戶優(yōu)先:別讓客戶感到困惑,在網(wǎng)站內(nèi)繞圈圈??蛻粜枰姆展δ軇毡匾詼\顯、簡易的方式呈現(xiàn)。
深刻印象:主頁是顧客登入企業(yè)網(wǎng)站時見到的第一頁,必須帶給客戶良好印象,以及明確的導覽,再考慮創(chuàng)意的呈現(xiàn)。
永續(xù)發(fā)展:網(wǎng)頁是一個平臺,不可能一次到位,總要有升級方案,例如:一年至兩年的規(guī)模性升級。